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【U-NEXT】解約・退会方法を徹底解説!タイミングや注意点は?

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国内最大級のラインナップの動画配信サービス『U-NEXT』の解約・退会方法を解説します。

『U-NEXT』は、解約と退会が別物なので、
そこをしっかり理解した上で、手続きを行ってください。

【U-NEXT】解約と退会の違いは?

最初に、解約と退会の違いを知っておきましょう。

解約 月額会員サービスを解約すること。アカウントは存続し続ける
退会 サービスを解約した上で、アカウントも削除すること。

月額会員サービスを解約すれば、動画を見放題で利用することができなくなり、毎月のポイント付与がなくなります。
しかし、アカウント自体は存続し続けるので、購入した作品を視聴したり、残っているポイントで作品を購入したりすることができます。

今後一切U-NEXTを利用しないことがハッキリしていれば、退会をしてアカウント自体削除しましょう。
退会しアカウントが削除されると、購入した作品もその時点から視聴できなくなるので注意が必要です。

月々の1,990円(税抜)の支払いをやめたい・ストップさせたい人は、解約でOK
なお、31日間無料トライアル中に解約すれば、一切お金を支払わずに済みます。

【U-NEXT】解約のタイミングと注意点

解約するにあたっての注意点は3つ

  1. 無料期間終了日ギリギリまで解約しない
  2. ポイントは退会しない限り使えるので、無理して無料期間中に使わない
  3. スマホアプリでは解約・退会できない

無料期間が終わるギリギリまで解約しない

まず、①ですが『U-NEXT』は解約と同時に見放題サービスが停止されます。
無料期間があと10日残っていたとしても、解約した時点で見放題作品は観られなくなります。

ですので、できるだけギリギリに解約しましょう。

※解約し忘れるのが怖い人は、早め早めに退会されることをおすすめします。

ポイントは無理して使わない

解約してもアカウントが残り続ける限り(退会しない限り)、ポイントもそのまま残りますので、解約後も使えます。

クーポンや映画チケットの割引などにも利用できますので、解約前に最新作をレンタルするなどして無理に利用しないようにしましょう。

スマホアプリからは解約できない

これがよくある間違いです。

『U-NEXT』は、スマホアプリがあるためそちらを利用して作品を視聴している人も多いと思いますが、そのアプリを削除しても解約・退会したことにはなりません

SafariやChromeなどウェブ上の『U-NEXT』から、解約・退会の手続きをしましょう。

そうしないと、毎月1日に月額1,990円の請求が発生し続けてしまいますよ。

【U-NEXT】解約方法(アカウントは残したい人)

では、月額会員サービスのみを解約したい人(アカウントは持っていたい人)の手続き方法を解説します。

(1)ログインページからログインします。
※ログインIDはメールアドレスの人が多いと思います。

 

(2)「設定・サポート」をクリック。

 

(3)「契約内容の確認・変更」をクリック。

 

(4)ご利用中のサービスにある「解約はこちら」をクリック。

 

(5)すると、解約前のご案内というページが出てきます。
解約させないように誘導していますね。
下にスクロールし、「次へ」をクリック。

 

(6)「次へ」をクリック。

 

(7)任意のアンケートのページが出てくるので、答えたい人だけ答え、そうでない人は下にスクロールする。

 

(8)「同意する」にチェックをいれ、「解約する」をクリック。

(9)これで「解約手続き完了」となります。

解約できたか確認する方法

きちんと解約できたか確認したい人は、解約後に出てくる「解約手続き完了」ページの「契約内容の確認・変更」をクリックしてください。

すると、「ご利用中のサービス」が表示されるので、そこが
「現在ご利用中のサービスはありません」
になっているか確認してください。

確認ができたらこれで解約手続きは終了です。

【U-NEXT】退会方法(アカウントを削除したい人)

次に、アカウント自体削除したい方の退会方法を解説します。

(1)ログインページからログインします。
※ログインIDはメールアドレスの人が多いと思います。

 

(2)「設定・サポート」をクリック。

 

(3)「契約内容の確認・変更」をクリック。

 

(4)「契約内容の確認・変更」のページを下にスクロールしていくと、「登録解除」という欄があります。
そこの「こちら」をクリック。

 

(5)チェックボックス全てにチェックを入れて、「退会する」をクリック。

(6)「本当に退会してよろしいですか?」という最終確認が出てきます。
「はい」をクリックしたら、これで退会完了です。

解約・退会ともに操作は非常に簡単です。

無料トライアル中の方は、解約し忘れないように気をつけましょうね。

【U-NEXT】無料トライアル期間を確認する方法

無料期間ギリギリまで見放題を利用したい、解約したくない』という方は、有料会員に移行する日(無料トライアル終了日)をしっかりと知っていないといけませんね。

無料トライアル期間は、初回登録時に送られてくるメールで確認できます。

詳細はこちらをご覧ください

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今回は、『U-NEXT』の解約・退会方法について詳しくまとめてみました。

『U-NEXT』は国内最大級の作品数をもつ動画配信サービスで、品揃えやサービスは充実していますので、ネックになるとしたら少しお高い月額料金かと思います。

個人的には、HuluやFODよりも値段が高い分、アカウントが3つまで追加できたり、ポイントで最新作やNHK作品が観れる点大きなメリットだと感じました。

実際に利用してみて、値段とサービスのバランスを実感してみることをオススメします。

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無料トライアルはいつまで実施されているかわかりませんので、
ぜひこの機会に皆さんもお試しくださいね。

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